Исполнительный директор h2h Agency Дарья Макарова выступила в качестве эксперта и спикера на масштабном международном событии в области hr — конференции T&DFEST Reskill&Upskill-2023.

В конференции приняли участие ведущие эксперты и специалисты внешнего рынка и корпоративного сектора из 5 стран. В рамках своего выступления Дарья Макарова представила аудитории глубокое исследование трендов в сфере HR.

В этой статье мы поделимся с вами результатами исследования и расскажем о главных hr-трендах, которые стоит внедрить в этом году. Данное исследование содержит качественный анализ и информацию из интервью с руководителями направлений HR и Corp Com, объектами данного исследования выступили крупнейшие компании из сферы IT, FMCG, крупные производства и банки, такие как Сбербанк, McKinsey&Co, Pepsico, Mars, Альфастрахование и другие.

В центре ценностей HR всегда присутствует команда. Это ядро основных кадровых направлений, которые никогда не стоит упускать из виду. Это значит, что в 2023 году все также важно держать фокус на коммуникацию с командой: заботиться о ее благополучии,  ментальном здоровье, способствовать нелинейному развитию карьеры сотрудников.

Однако изменение реалий жизни формирует у людей новые потребности, и это сказывается на стратегии HR-коммуникаций, которые компания выстраивает внутри и транслирует на внешний рынок.

Чтобы HR-стратегия не теряла своей актуальности, важно вовремя менять тактику:

• формировать новые корпоративные смыслы
• внедрять digital-подход к реализации HR-процессов
• ориентироваться на создание комьюнити
• изменять стратегию обучения персонала
• развивать у сотрудников софт-скиллы
• заботиться о ментальном здоровье команды

Не секрет, что на развитие современных индустрий влияет глобальная диджитализация. Сфера HR не исключение. Переход процессов на новый digital-формат обеспечивает скорость, помогая легче и точнее принимать решения.

«Основой для перехода в digital-формат является автоматизация HR-процессов. Это сокращает время на сбор и анализ информации, и как следствие, появляется больше времени на личный контакт с сотрудниками и поиск новых продуктивных решений. Параллельно необходимо внедрять единую экосистему сервисов. Тогда рекрутеру будет доступен обзор состояния команды и ее потребностей на всех этапах взаимодействия с сотрудниками: начиная подбором персонала и заканчивая его ежегодной оценкой», — отмечает Дарья.

Интересными примерами внедрения автоматизированных систем в HR-процессы служат чат-боты, роботы-рекрутеры, Data Driven Marketing и автоматизированные исследования.

Глобальная диджитализация и автоматизация HR-процессов

Тенденции нового времени задают свои правила в области обучения сотрудников. Увеличение скорости бизнес-процессов, оптимизация и перераспределение бюджетов, а также дистанционное обучение — все это является предпосылками к трендам в профобразовании.

Время и оптимизация являются ключевыми принципами в данном направлении. Бизнес не готов долго ждать развития сотрудников, требуя максимально быстрого обучения hard-скиллам и ввода в профессию. Уже неактуально долгосрочное инвестирование в развитие персонала: рынок быстро меняется и в кандидатах теперь важны гипергибкость и адаптивность к новым векторам работы.

«Тренды в стратегии обучения персонала сегодня выглядят так: адаптивная система обучения, точечные инвестиции в TOP Talents и управляющий персонал, а также сохранение долгосрочных и дорогостоящих программ для специалистов», — комментирует Дарья.

Сейчас HR-специалистам очень важно обратить внимание на усиление таких компетенций сотрудников как гибкость, ответственность, результативность, скорость принятия решений, готовность к внедрению инноваций.

Трансформации форматов обучения включает в себя внедрение ИИ и виртуальной реальности в образовательные процессы, внедрение коучинга и программ развивающих курсов, в том числе курсы по новым целевым аудиториям (зуммеры, альфа). Также важна работа с материалами по методу «Зеттелькастен»: креатоны, митапы, стимуляторы.

Новые стратегии в обучении персонала и быстрый onboarding

Сейчас прослеживается новый тренд нелинейного пути развития карьеры. Данной тенденции не избежать, поэтому HR нужно быть готовым и не боятся этих изменений. А значит, стоит позаботиться о комфортной среде для бесшовного перехода сотрудника в другую сферу и дать ему возможность развивать hard-скиллы не в своей специальности, если у сотрудника есть в этом потребность. Экспериментируя с функциями, сотрудник может найти истинное призвание, а работодатель получит лояльного и разностороннего специалиста.

«Используйте новые форматы в построении карьерных траекторий, — комментирует Дарья Макарова. — Тесты на профориентацию внутри компании и ярмарки вакансий для команды помогают рекрутеру направлять таланты каждого сотрудника в более эффективную сторону. Переквалификация и уникальные образовательные треки формирует лояльность и преданность персонала к компании. Комбинирование функционала сотрудников и внедрение новых профессий работают на бренд-маркетинг компании, а коллаборации в стажировках помогут найти новых сильных партнеров».

Смелые форматы карьерных траекторий

Бизнес больше не готовится к изменениям, а принимает их как норму и постоянный процесс. Краткосрочное планирование становится основным методом. Акцент переходит от стратегии — к тактике. Компетенция «управление изменениями» — теперь не будущее, а жизненная необходимость.

«Я думаю, что сейчас основные скиллы для развития у сотрудников это готовность решать проблемы здесь и сейчас, а также создание среды, где они будут действовать по обстоятельствам»,  — делится своим опытом Дарья.

Меняется не только кандидат, но и HR-специалист

Турбулентная среда, стресс из-за глобальных изменений, информационная интоксикация, эмоциональное выгорание, представители разных поколений внутри одной команды — все это уже норма настоящего времени и накопленный опыт. Однако, как любой опыт, его важно трансформировать в урок и вынести из него эффективные методики управления.

«В связи с этим основная часть коллектива, независимо от уровня занимаемой должности, нуждается в психологической поддержке, — напоминает Дарья. — Поэтому забота о благополучии и ментальном здоровье сотрудников выходит на первый план. Искреннее стремление поддержать сотрудника помогает сформировать теплую и безопасную среду в компании.  Безопасность — базовая потребность человека, поэтому этот тренд никогда не потеряет свою  актуальность».

Ментальное здоровье сотрудников

Заключение

Благополучие бизнеса напрямую зависит от тех действий, которые будет предпринимать hr-структура бизнеса.  Если вы учтете HR-тренды в своей работе, то сможете эффективно привлекать качественных кандидатов и удерживать значимых сотрудников.

В будущем компании станут всё больше полагаться на талант и опыт своих команд, а значит, на HR.